نمونه سوالت تستی درس مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات - ویژه دانشجویان رشته مهندسی فناوری اطلاعات

1-      چهار دلیل عمده برای گرایش سازمانها به برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات وجود دارد که عبارتند از:

 

2-       فرایند  برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات  با مد نظر قرار دادن استراتژیهای کسب و کار – استراتژیهای سیساتم های اطلاعاتی – استراتژیهای فناوری اطلاعات توصیف نمایید

 

3-       مفهوم همراستایی استراتژیک فناوری اطلاعات و رویکردهای سازمانی توضیح دهید

 

4-       پنج لایه معماری اطلاعات در سازمانها را بیان و توضیح دهید

 

5-       با توجه به معماری پنج لایه ایی  هرم فناوری اطلاعات در یک سازمان را ترسیم و توصیف نمایید

 

6-        استراتژیهای متمرکز Intensive Strategies  بیان و توضح دهید

 

10-  بازنگری و بهکرد مستمر معماری سازمانی را تشریح نمایید

ب

11-  پنج  وظیفه اصلی مدیریت استراتژیک را بیان و توضیح دهید

 

12-    مدل تحلیل میدان نیرو اقای پورتر در صعنت را توصیف نمایید؟

 13-  راهبری فناوری اطلاعات سازمانها با کاربرد COBIT   چیست؟

Control Objectives for Information and Related Technology

14-  چگونه COBIT را به سازمان معرفی می‌کنید؟

15-  برای پذیرش COBIT چه کسانی باید تحت تاثیر قرار گیرند؟

16-  چرا یک سازمان باید COBIT را بپذیرد؟

17-  حوزه و محدودیتهای COBIT چه هستند؟

18-  چگونه COBIT را در سازمانتان اجرا کنید؟

19-  تعاریفی که در چارچوب COBIT باید در نظر گرفته شود، را بیان نمایید

20-   هفت غلط متداول در ارتباط با برنامه ریزی  راهبردی فناوری اطلاعات و برنامه ریزی استراتژیک سازمانها وجود دارد انها را بیان نمائید.

 

21-   در ارتباط با ضرورت تدوین برنامه استراتژیک فناوری اطلاعات و مزایای آن در حداقل 200 کلمه و حداکثر 300 کلمه بحث نمایید

22-      - تحلیل محیط داخلی و خارجی دانشگاه محل تحصیل را با مد نظر قراردادن پنج مقدار برای هر مولفه داخلی و خارجی انجام دهید (تهیه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی دانشگاه  را با تعداد پنج مقدار برای هر کدام از مولفه های چهارگانه محیطی انجام دهید ) 

23-  در مبحث تفویض اختیار کدامیک از موارد زیر صحیح نمی باشد

A.      تفویض اختیار موجب  استفاده بیشتر از نیروهای متخصص وایجاد حس اعتماد به نفس در سازمان میشود

B.      در سازمان متمرکز، اختیارات تصمیم گیری دردست مدیران بالاترین سطح قرار دارد

C.      در سازمان غیر متمرکز،اختیارات تصمیم گیری در سطوح مختلف پراکنده است(تفویض اختیار و مسئولیت)

D.      پیچیدگی سازمان ها یکی از علل گرایش به عدم تمرکز محسوب نمیشود

 

24-  در سازماندهی کدامیک از موارد زیر برای مبحث صف و ستاد صحیح نمی باشد

A.      وظائف صف ، وظائفی است که مستقیماً به تحقیق هدفهای خاص سازمان مرتبط است- واحد اجرایی و عمل کننده  

B.      وظائف ستاد ، وظائفی است  برای اجرای موثر وظائف صف - کمک  کننده و پشتیبان 

C.      ستاد، نوع شخصی برای کمک به شخص مدیر(مشاوران)- تهیه    گزارش- مسئولیت با مدیر است.

D.      ستاد نوع  تخصصی فاقد  مهارت و فن لازم برای کمک  به واحدهای اجرایی می باشد

 

25-     در بعد مفهوم سازمان و مدیریت کدامیک از عبارات زیر صحیح نمی باشد؟

A.         مدیریت عملی است که به صورت آگاهانه و مستمر انجام می شود و به سازمان شکل می دهد.

B.          سازمان ها در جهت ساختن آینده ای مطلوب گامی برنمی دارند بلکه افراد باید خود در این مسیر پیشقدم بشوند.

C.          سازمان یک نهاد اجتماعی است که هدف دارد و ساختار آن به صورتی آگاهانه طرح ریزی شده است

D.         سازماندهی عبارت است از تنظیم و تخصیص دادن کارها، اختیارات سازمانی و منابع بین اعضا، به گونه ای که آنها بتوانند به هدف های سازمان دست یابند

26-     در بعد مفهوم کارآیی و اثربخشی کدامیک از عبارات زیر نادرست می باشد

A.         کارایی یعنی انجام دادن کارها به نحو شایسته و درست

B.          اثر بخشی یعنی انجام درست کارهای درست

C.          کارایی یعنی انجام دادن درست کارهای درست

D.         اثر بخشی یعنی انجام دادن کارهای درست و مناسب

27-     سازمان یک سیستم باز است زیرا :

A.         اقلام مورد نیاز را از محیط می گیرد

B.          آنها را به محصول تبدیل می کند

C.          به محیط خارجی می دهد

D.         هر سه مورد صحیح است

28-     در بعد ساختارهای سازمانی کدامیک از عبارات زیر صحیح می باشد

A.         صرف جویی به مقیاس در ساختار مبتنی بر نوع وظیفه    یک نقطه قوت محسوب میشود

B.          در ساختار مبتنی بر نوع محصول تصمیم گیری به صورت غیرمتمرکز یک نقطه ضعف تلقی میشود.

C.           ساختار ماتریسی  برای سازمانهایی مناسب می باشد که منابع به همه واحدها به اندازه کافی می رسد

D.         در ساختار پیوندی سازمان ها با بهره گیری از ویژگی های دو ساختار متفاوت (محصول و ماتریسی ) می کوشند تا از نقاط قوت هر دو سازمان بهره مند اما از نقاط ضعفا انها اجتناب نمایند.

29-     در زمینه دانش مدیریت برداشت شما از عبارت مولوی:  هرکسی را بهر کاری ساختند میل آن را در دلش انداختند  ، دست و پا بی‏میل جنبان کی شود؟ خار و خس بی‏آب و بادی کی رود؟ چیست

A.         کار را به کاردان بدهید

B.          هر کسی می تواند هر شغلی را به عهده  بگیرد

C.          افراد دارای تحصیلات دانشگاهی صلاحیت بکار گیری در هر شغلی را دارند

D.         برداشتی ندارم

30-   در بعد ملاک های عملی در مدیریت کدامیک از موارد زیر نادرست می باشد.

A.      فعالیت منظم  اما غیر سازمان یافته با وجود چارت سازمانی، تعیین وظایف، شرح شغل ضروری است

B.      تصمیم گیری،اعتماد با تصمیم گیری صحیح  وبموقع صورت می گیرد

C.      مدیر می بایست در زمینه رشد سازمان فعال باشد

D.      مدیر می بایست از درگیری در مسائل ریز و جزئی سازمان پرهیز بنماید

 

31-  در ارتباط با رهبری کدامی از موارد زیر در علم مدیریت صحیح نمی باشد

A.      رهبران باید هنر یا علم نفوذ در اشخاص را  بطوری که با میل و خواسـته خود در جهت حصول به هدفـهای تعیـیـن شده گام بردارند داشته باشد.

B.      توانایی ایجاد حالتی در کارکنان که با اعتماد به نفس و علاقه مندی انجام وظیفه می کنند.

C.      - رهبری فرآیند تعامل است (بین کارکنان و رهبر)

D.      راهبران نیازی به تاثیرگذاری دوطرفه ندارند

 

32-  کدام مورد در ارتباط با برنامه ریزی   planning صحیح نمی باشد

A.      فراگرد تعیین، تعریف هدف ،تدارک دقیق و پیشاپیش    اقدامات و وسایل جهت تحقق اهداف.

B.      طراحی و تجسم وضعیت مطلوب آینده و یافتن و ساختن  راهها و وسایل رسیدن به هدف.

C.      طرح ونقشه برای آینده مطلوب و  راههای موثر وصول آن.

D.      نگرش  غیر ذهنی قبل از تلاش فیزیکی یا اقدام به انجام کار  برای دست یافتن به هدف مورد نظر است.

 

 

33-  در ارتباط با مفهوم برنامه ریزی کدامیک از موارد زیر صحیح می باشد

A.      برنامه ریزی یعنی ارائه راههایی برای عملیات آینده که متضمن نتایج معین با هزینه های نا مشخص و دوره زمانی           معلوم است .

B.      کاهش میزان قبول خطر نسبت به حوادث احتمالی و اتخاذ   تدابیری برای نیل به موفقیت های سازمانی است .

C.                  برنامه ریزی استراتژیک یا جامع فرایندی است که در جهت تجهیز منابع سازمان و در جهت نیل به اهداف بلند مدت سازمان است . این برنامه ریزی بیشتر به اثر بخشی  نظردارد .

D.      برنامه ریزی اجرایی یا عملیاتی، اصولاً برنامه ریزی عملیاتی در سطح میانی و پایه سازمان انجام می گیرد و تاکید این برنامه ریزی بر کارایی و بازدهی است .

 

34-  در مبحث رفتار سازمانی  و مرتبط با مکتب روابط انسانی کدام مورد زیر  صحیح نمباشد

A.      آزمایش هایی که به رهبری التون مایو در کارخانه هاثورن انجام گرفت و نشان داد که افزایش و کاهش های شدید نور هیچ تأثیری بر میزان تولید ندارد(آزمایش های نور)

B.      با توجه به گیج کننده بودن نتایج آزمایش های نور ، پژوهشگران بلافاصله این آزمایش ها را از سال 1927 شروع کرده و بمدت پنج سال ادامه دادند (آزمایش های اطاق رله)

C.       آزمایش سیم پیچی  که از سال 1931 شروع شد ، مرحله نهایی آزمایشات هاثورن بود و هدف اولیه آن ، تحلیل عینی گروه های غیر رسمی کار بود

D.      فشارهای گروهی گروه رسمی که خیلی مؤثر تر از ابزارهای تشویقی مدیریت بود ، عبارت از تحریم اجتماعی ، استهزا و نامگذاری های نا مطلوب برای افراد بودند

 

35-  در ارتباط با مدیریت راهبردی کدامیک از موارد زیر صحیح می باشد

A.      مدیریت استراتژیک هنر و علم تدوین, اجرا و ارزیابی تصمیمات همه جانبه به منظور توانمندسازی سازمان در دستیابی به اهداف مورد نظر می باشد

B.      مدیریت استراتژیک بیشتر در طراحی سازمان استفاده می شود و  برنامه ریزی ا ستراتژیک بیشتر در محیطهای دانشگاهی استفاده می شود.

C.      ارزیابی عوامل محیطی ، مهّم‏ترین قسمت برنامه‏ریزی استراتژیک بوده و به عواملی تأکید دارد که ظهور و بروز آن‏ها در اختیار سازمان و مدیّریت نمی‏باشد

D.      تجزیه و تحلیل محیط عبارت است از فرایند شناسایی عوامل عمده محیطی، ریشه یابی علل، تبیین روابط و تأثیر آنها بر یکدیگر و بر روی ساختار و رفتار نظام و پیش بینی روند و زمان بروزآنها در آینده که سرانجام فرصتها و تهدیدهای فراروی نظام را فراهم می آورد و محیط نظام را برای ما مشخص می سازد. 

 

36-  در رابطه با مفهوم افق سازمانی Vision  کدامیک از عبارات زیر صحیح می باشد.

A.      تعیین  افق سازمانی برای  پاسخ برای  این سوال است که  ”ما می خواهیم به کجا برسیم؟“و افق سازمانی اولین گام در برنامه ریزی استراتژیک است.

B.      تعیین  افق سازمانی برای  پاسخ برای  این سوال است که  ”ما  کجا بوده ایم ؟“واولین گام در آن  برنامه ریزی عملیاتی است.

C.      افق سازمانی اغلب یک جمله بیشتر است .

D.      عبارت " افق سازمانی ما رسیدن به یک جامعه مترقی ، فعال و شاداب  در محیط مجازی “ نمی تواند  یک افق سازمانی محسوب نمیشود.

37-  در ارتباط با اصطلاحات مدیریت استراتریک کدام عبارت زیر صحیح نمی باشد؟

A.      ماموریت سازمانی Mission   ”ماموریت سازمانی ما اطلاع رسانی و توانمندسازی سازمانهای جامعه مدنی ایران است “

B.      افق سازمانی پاسخ به این سوال است که : ”ما می خواهیم به کجا برسیم؟“

C.      فرصتها و تهدیدات محیطی عواملی محیطی می باشند که  به میزان زیادی در حیطه اختیارات سازمان  شامل عوامل چهارگانه اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی ، جمعیتی هستند

D.      اهداف بلند مدت اهدافی است که از اجرای یک برنامه استراتژیک انتظار داریم.

 

38-  در مدیریت استراتژیک ....................................... راههایی هستند که ما را به اهداف می رسانند و چشم انداز را محقق می سازند و مهمترین ویژگی آنها ایجاد تغییرات بنیادین در نظام است.

A-     راهبردها

B-      اهداف

C-      چشم اندازها

D-     بیانیه ها

 

39-  ویژگی های اهداف یک سازمان کدام دسته از عوامل زیر می تواند باشد

A-     شاخص پذیری  ، صراحت و روشنی ، قابلیت دستیابی

B-      اولویت بندی ، سازگاری با ارزش ها

C-      سازگاری با اهداف دیگر، زمان دار بودن

D-     همه موارد صحیح است

40-  در مدیریت استراتژیک   ............... برای رسیدن به هدف و دستیابی به چشم‌انداز ترسیم‌شده ارائه‌می‌شود و راهکاری است که تحقق‌بخشیدن به آن، مستلزم ایجاد تغییرات اساسی در ساختار، رفتار ودرنتیجه، عملکرد نظام است.      

A-     استراتژی

B-      چشم انداز

C-      اهداف

D-     خط و مشی

41-  ................. مقاصد غایی سازمان که در قالب موضوع فعالیت تحت عناوین عملکرد موردانتظار، رفتار و ساختار مطلوب بیان می شوند.

A-     اهداف

B-      ماموریت

C-      چشم انداز

D-     رویه ها

 

42-  در راهبرد یکپارچگی  کدام راهبرد معادل مفهوم عبارت " به دست آوردن مالکیت یا افزایش کنترل بر عرضه کنندگان مواد اولیه" می باشد

A-     یکپارچگی عمودی به بالا

B-      یکپارچگی عمودی به پایین

C-      افقی

D-     هیچکدام

 

43-  در راهبرد تنوع کدام عبارت معادل مفهوم "افزودن محصولات و خدمات جدید برای مشتریان کنونی" می باشد

A-     تنوع همگون

B-      تنوع نا همگون

C-      تنوع افقی

D-     هیپکدام

 

44-   کدام اصطلاح معادل تعریف " شناسایی حوزه هایی که از چشم انداز، راهبردها و برنامه های عملیاتی تأثیر پذیرفته و تغییر خواهند کرد." می باشد

A-     برنامه ریزی عملیاتی

B-      برنامه ریزی

C-      اجرای برنامه

D-     کنترل و بازبینی

45-  کدامیک از سیستم ها یا مفاهیم زیر انواع سیستم های نظارتی را تشکیل می دهند

A-     سیستم کنترل تشخیصی(مدل کلاسیک)

B-      سیستم باورها ، تعامل

C-      سیستم حدود

D-     همه موارد صحیح است

 

46-  کدامیک از موارد زیر جزئی از مدل پنج گام فرآیند مدیریت استراتژیک محسوب نمیشوند

A-     تهیه و تدوین چشم‌انداز و ماموریت

B-      قیمت گذاری

C-      تهیه و تدوین استراتژی جهت دستیابی  به اهداف

D-     اقدام و اجرای استراتژی

 

فصل 2

1- برنامه های کامپیوتری که برای یک هدف خاصی طراحی شده اند، چه نام دارند:

1)    application program

2)    information system

3)    functional program

4)    information program

2- توصیف رویدادها، فعالیت ها و تراکنشهایی که هیچ معنای خاصی را انتقال نداده و حقایقی خام هستند را ............................ گویند.

1)    دانش                                       2) اطلاعات

2)    علم                                         4) داده

3- فرآیندهای تکراری و روزمره که برای عملیات سازمان، حیاتی هستند (نظیر تهیه صورتحساب مشتری) در کدامیک از سیستم های اطلاعاتی زیر صورت می پذیرند:

1)    ESS                   2) DSS                          3)TPS                           4) ERP

4- این سیستم، شرکت را قادر می سازد تا برای منابع شرکت، برنامه ریزی نموده و آنها را مدیریت نماید:

1)    DSS                  2) TPS                           3) ERP                         4) BPR

5- سیستم جهانی رزرو بلیط خطوط هواپیمایی که از سیستم های اطلاعاتی خطوط هواپیمایی مختلف تشکیل شده است. از چه نوع سیستم اطلاعاتی در سطح کلان بهره می برد:

1)(Interorggavizational information systems) IOS

2) Functional information system (FIS)

3)  Enterprise wide information systems

4)  Transactional processing system

6- کدام سطح از کارکنان سازمان، تحت پشتیبانی TPS قرار می گیرند:

1)    کارکنان دفتری

2)    تصمیم گیرندگان

3)    کلیه کارکنان

4)    کارکنان دانشی

7- کدام یک از سیستم های اطلاعاتی زیر، با ترکیب داده ها و مدلها با هم و نیز تعامل با کاربر، به حل مسائل نیمه ساخت یافته می پردازد:

1)  TPS                                          2) DSS

2)   OAS                                                  4) MIS

8- کدامیک از سیستم های اطلاعاتی برای پشتیبانی از افرادی که از نظر جغرافیایی در محل های مختلف بوده و عضو یک گروه هستند، طراحی شده اند:

1)  TPS                                          2) DSS

3)   GSS                                        4) OAS

9- کدامیک از سیستم های اطلاعاتی زیر، اختصاصا برای مدیران اجرایی طراحی شده است:

1)    OAS                           2) MIS                           3)ES                   4)ESS

10- اولین نوع از سیستم هایIT  که برای بهبود ارتباطات با شرکای تجاری بکار گرفته شدند چه نام داشتند:

1)    CRM                           2) SCM                3)EDI                            4) SRU

11- کدامیک از سیستهای اطلاعاتی زیر، بیشتر در حوزه های طراحی و تولید مشاهده می شود:

1)  CAD/CAM                                2) GSS

2)   KWS                                                 4) GPS

12- فعالیت های تاکتیکی، مربوط به کدام یک از فعالیت های سازمانی می شود:

1)    عملیاتی                          2) مدیریتی               3) استراتژیک           4) وظیفه ای

13- کدامیک از سیستم های اطلاعاتی زیر، کارکنان دانشی را مورد پشتیبانی قرار نمی دهند:

1)    ES                     2) TPS                           3)MIS                           4)OAS

14- کدام گزینه در خصوص TPS (سیستم پردازش تراکنش) صحیح نمی باشد:

1)    در زمینه امور تکراری و عملیاتی کاربرد دارد.

2)    همان سیستم های اطلاعاتی وظیفه ای است.

3)    نخستین نوع سیستم هایی است که در سازمانها مورد استفاده قرار گرفتند.

4)    داده های لازم برای DSS را فراهم می آورد.

15- کدام سیستم برای برنامه ریزی کوتاه مدت، سازماندهی و کنترل استفاده می شود:

1)MIS                                              2) TPS

3)   DSS                                                  4) GDSS

16- کدام سطح از سیستم های اطلاعاتی، تنها از  منابع داخلی داده ها استفاده می کنند:

1)    سیستمهای اطلاعاتی عملیاتی

2)    سیستمهای اطلاعاتی مدیریتی

3)    سیستمهای اطلاعاتی استراتژیک

4)    موارد 1 و 2

17- MIS ، از کدامیک از فعالیت های زیر پشتیبانی نمی کند:

1)    خلاصه نمودن داده های آماری

2)    ارائه گزارشات دوره ای

3)    معرفی یک خط تولید جدید

4)    اتوماسیون تصمیمات روتین

18- در کشورهای توسعه یافته ، بیشترین درصد کارکنان سازمان مربوط به .................................... است.

1)    کارکنان دفتری                                     2) کارکنان دانشی

3) مدیران میانی                              4) اپراتورها

19- کدام یک از مشاغل زیر، به عنوان شغل دانشی به حساب نمی آید:

1)    مهندسین                                   2) کتابدارها

3 ) وکلا                                            4) برنامه ریزان مالی

20- کارکنان داده ای، جزو کدام دسته از کارکنان سازمان محسوب می گردند:

1)    کارکنان دفتری

2)    کارکنان دانشی

3)    مدیران عالی

4)    مدیران میانی